POLÍTICA DE PRIVACIDAD

Última actualización: [Fecha de publicación]

En Glowdemure S.A.S, nos comprometemos a proteger la privacidad de nuestros clientes y usuarios. Esta Política de Privacidad explica cómo recopilamos, usamos, protegemos y gestionamos la información personal en nuestro sitio web www.glowdemure.com.

1. Responsable del Tratamiento de Datos

Razón Social: Glowdemure S.A.S
NIT: 901.919.113-8
Domicilio: Calle 159 # 54 35, Bogotá, D.C.
Correo de contacto: [email protected]
Teléfono: +57 3145923596

2. Información Recopilada

Al realizar una compra o registrarte en nuestro sitio web, podemos solicitar la siguiente información personal:

Datos de identificación: Nombre, apellido, número de cédula o NIT.
Datos de contacto: Correo electrónico, teléfono, dirección de facturación y dirección de envío.
Información de pago: Métodos de pago utilizados (sin almacenar datos sensibles como números de tarjeta de crédito).
Datos de acceso: Usuario y contraseña en caso de registro en la tienda.

3. Finalidad del Tratamiento de Datos

La información recopilada será utilizada exclusivamente para los siguientes fines:

Procesamiento y envío de pedidos.
Facturación y cumplimiento de obligaciones fiscales.
Gestión de la cuenta de usuario en nuestra tienda.
Envío de notificaciones sobre el estado del pedido y atención al cliente.
Responder consultas o solicitudes de información.
Cumplimiento de requisitos legales y normativos en Colombia.

Glowdemure S.A.S NO vende, alquila ni comparte datos personales con terceros con fines comerciales.

4. Almacenamiento y Protección de Datos

Implementamos medidas de seguridad técnicas y organizativas para proteger la información personal contra accesos no autorizados, pérdida, alteración o divulgación.

Los datos están protegidos en servidores seguros.
Se aplican protocolos de encriptación en las transacciones de pago.
Limitamos el acceso a la información personal solo al personal autorizado.

5. Derechos del Titular de los Datos

De acuerdo con la Ley 1581 de 2012 y el Decreto 1377 de 2013, los usuarios tienen derecho a:

Acceder a la información personal que almacenamos.
Rectificar datos incorrectos o desactualizados.
Solicitar la eliminación de sus datos personales cuando no haya una obligación legal de conservarlos.
Revocar la autorización para el uso de sus datos personales.

Para ejercer estos derechos, el usuario puede enviar una solicitud a [email protected] con el asunto “Protección de Datos Personales”.

6. Cookies y Tecnologías de Seguimiento

Glowdemure S.A.S utiliza cookies y herramientas de seguimiento para mejorar la experiencia de usuario en nuestro sitio web. Puedes configurar tu navegador para rechazar cookies, aunque esto puede afectar la funcionalidad de la tienda.

7. Modificaciones a la Política de Privacidad

Nos reservamos el derecho de actualizar esta Política en cualquier momento. Cualquier cambio será notificado en nuestro sitio web www.glowdemure.com.

8. Contacto

Si tienes preguntas sobre nuestra Política de Privacidad, puedes contactarnos a través de:
📩 Correo electrónico: [email protected]
📞 Teléfono: +57 3145923596